زمان آمادهسازی
زمان آمادهسازی محصولات عادی و شخصیسازیشده متفاوت است. زمان تقریبی هر سفارش هنگام ثبت یا از طریق پشتیبانی اعلام میشود.
قوانین فروشگاه
ارسال و مرجوعی
پیش از ثبت سفارش، شرایط آمادهسازی، ارسال، تحویل و پیگیری محصولات را مطالعه کن.
روشهای ارسال
روشهای فعال مانند پست، تیپاکس یا پیک شهری در مرحله تکمیل سفارش نمایش داده میشوند.
بستهبندی
سفارشها پیش از ارسال بررسی و متناسب با نوع محصول بستهبندی میشوند.
بررسی سفارش هنگام تحویل
هنگام دریافت بسته، سلامت ظاهری آن را بررسی کن. در صورت آسیب شدید بستهبندی، پیش از بازکردن از آن عکس و فیلم تهیه شود.
شرایط درخواست مرجوعی
- محصول عادی باید استفادهنشده و در وضعیت اولیه باشد.
- درخواست باید حداکثر در بازه اعلامشده پس از تحویل ثبت شود.
- هزینه بازگشت کالا بر اساس دلیل مرجوعی بررسی خواهد شد.
- مرجوعی باید پیش از ارسال مجدد با پشتیبانی هماهنگ شود.
محصولات شخصیسازیشده
محصولاتی که با نام، تصویر یا متن اختصاصی تولید شدهاند، به دلیل ماهیت سفارشی قابل مرجوعی سلیقهای نیستند.
در صورت ایراد تولید، آسیبدیدگی یا مغایرت با اطلاعات ثبتشده، موضوع بررسی و در صورت تأیید اصلاح یا جایگزین خواهد شد.
متن این صفحه فعلاً سیاست اولیه فروشگاه است. قبل از شروع فروش واقعی، بازه زمانی مرجوعی، هزینه ارسال و قوانین نهایی کسبوکارت را دقیقاً مشخص کن.